Nuestros productos han sido probados a lo largo de 14 años, muchos de nuestros primeros clientes aún tienen sus portabebés que hasta incluso los usan como columpios sensoriales para sus hijos mas pequeños. No obstante, pueden existir inconvenientes con algunos de nuestros productos para los cuales estaremos dispuestos ayudarte.

 

• Todos nuestros productos tienen garantía de 3 meses por cualquier tipo de falla, si el producto falla lo podemos cambiar por uno nuevo o puedes solicitar la devolución del dinero, este debe ser enviado pagado a la dirección del remitente, cualquier duda, puedes escribirnos solicitando nuestra dirección. Si solicitas la devolucion del dinero, esta se realizará en un plazo máximo de 10 días una vez recibido el producto

• Tienes los 10 primeros días desde recibida tu compra para realizar cambio por insatisfacción o solicitar la devolución del dinero de tu compra

• Al momento de solicitar el cambio o devolución del producto (en los 10 primeros días), debe ser despachado a la misma dirección del remitente, pagado, el cual debe venir con todo el embalaje original.

• Nosotros no realizamos despachos de productos (salvo situaciones muy particulares), por lo que trabajamos con una empresa externa de entrega de mercadería, por lo tanto, una vez entregado el producto al courier, no aceptaremos devoluciones por retrasos que ellos tengan, sin embargo nos comprometemos a buscar siempre la mejor solución ante cualquier eventualidad que se presente durante este proceso, siempre buscamos que nuestros clientes estén contentos.

​

¡Siempre estaremos dispuestos a ayudarte y que tu experiencia sea única!